Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/04/2022 às 07:02

ID: 141405709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Galera não façam nem um tipo de contrato com esses vermes, eles enrolam até vc desistir. Eu perdi todo meu dinheiro pra esses imundos. Mais a conta deles vai chegar.

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Resposta da empresa

07/04/2022 às 16:46

Prezado José Humberto, todo processo do senhor foi feito da forma mais clara e transparente possível, infelizmente o imóvel indicado pelo senhor não tinha a documentação regularizada, mesmo o senhor tendo ciência da necessidade do mesmo (Termo de Declaração assinado pelo senhor).

Mesmo assim o senhor poderia a qualquer momento indicar outro imóvel, opção essa que o senhor não buscou.

Outro fator foi a inadimplência da sua Matrícula, o que impede o andamento do processo conforme consta no termo assinado pelo senhor (Termo de Ciência - Pagamento de Prestações).

De qualquer forma nos colocamos a disposição para mais esclarecimento e informamos ao senhor que em caso de desistência o senhor é restituído em *******% do capital integralizado das parcelas, nossa controladoria se coloca à disposição para atendê-lo com todas as informações (*******)

Réplica do consumidor

09/05/2022 às 11:42

Vai morar em comunidade e acha uma casa com essas documentações aí q vcs exigiram no valor de 50k, se somos avisados de todas as exigências quando fechamos a [Editado pelo Reclame Aqui] só contrato, antes de fazer o contrato não tem burocracia nem uma. Vcs brincam muito.

Réplica da empresa

09/05/2022 às 12:58

Prezado, todas essas informações sobre documentação são passadas ao senhor antes do fechamento do contrato, inclusive temos o Termo de Declaração assinado pelo senhor onde constam essas informações.