Tudo enrolação

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/04/2022 às 07:02
ID: 141405709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGalera não façam nem um tipo de contrato com esses vermes, eles enrolam até vc desistir. Eu perdi todo meu dinheiro pra esses imundos. Mais a conta deles vai chegar.
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Resposta da empresa
07/04/2022 às 16:46
Prezado José Humberto, todo processo do senhor foi feito da forma mais clara e transparente possível, infelizmente o imóvel indicado pelo senhor não tinha a documentação regularizada, mesmo o senhor tendo ciência da necessidade do mesmo (Termo de Declaração assinado pelo senhor).
Mesmo assim o senhor poderia a qualquer momento indicar outro imóvel, opção essa que o senhor não buscou.
Outro fator foi a inadimplência da sua Matrícula, o que impede o andamento do processo conforme consta no termo assinado pelo senhor (Termo de Ciência - Pagamento de Prestações).
De qualquer forma nos colocamos a disposição para mais esclarecimento e informamos ao senhor que em caso de desistência o senhor é restituído em *******% do capital integralizado das parcelas, nossa controladoria se coloca à disposição para atendê-lo com todas as informações (*******)
Réplica do consumidor
09/05/2022 às 11:42
Vai morar em comunidade e acha uma casa com essas documentações aí q vcs exigiram no valor de 50k, se somos avisados de todas as exigências quando fechamos a [Editado pelo Reclame Aqui] só contrato, antes de fazer o contrato não tem burocracia nem uma. Vcs brincam muito.
Réplica da empresa
09/05/2022 às 12:58
Prezado, todas essas informações sobre documentação são passadas ao senhor antes do fechamento do contrato, inclusive temos o Termo de Declaração assinado pelo senhor onde constam essas informações.