ATRASO na entrega.

Respondida
Volta Redonda - RJ
29/04/2021 às 01:14
ID: 123207975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, venho através dessa reclamação expor meus sentimentos de profunda decepção e tristeza com a Casa Roncador. NÃO recomendo e nunca mais irei efetuar qualquer compra desta empresa que não cumpre o que promete.
No dia 17/04/******* efetuei compra( pedido *******), pagamento efetuado à vista via pagseguro. Efetuei o pagamento do frete via Sedex no valor de R$ 58,82 reais, prazo de entrega era de 3-4 dias utéis. Infelizmente hoje dia 29/04/*******, ainda não recebi meu produto. Fica aqui registrado meu descontentamento e decepção da relação com o cliente.
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Resposta da empresa
03/09/2021 às 14:09
olá eduardo,
revisamos o seu pedido. houve uma demora de 2 dias na postagem, pedimos desculpas por isso. ele foi postado no dia 22/04 e entregue no dia 24/04, segundo consta no rastreio dos correios.
código de rastreio: *******