Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

30/08/2024 às 16:29

ID: 196360269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit de produtos com 8 unidades ao todo, somente hoje me dei conta que dois dos produtos foram vendidos e entregues com validade fora do prazo, vencido em março e maio sendo que comprei em junho.

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 10:03

Olá tudo bem? Em conversa com o Arthur, analisamos os fatos e corrigimos em tempo hábil para que não houvesse nenhum dano e/ou prejuízo, ele aceitou nossas desculpas e também, fizemos as trocas como deveria ser feito e o mesmo confirmou recebimento e conclusão deste caso de forma positiva.

Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 10:14

Assunto resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10