Falta de item no pedido
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2023 às 09:03
ID: 163478487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido pelo site da Casa roque (pedido *******) e não veio o trocador americano, já mandei msg no whatsapp, Instagram, site e não tenho retorno algum!!! Já tentei ligar e o telefone diz estar fora de área.
Preciso finalizar uma encomenda e não consigo por falta de atendimento da loja.
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Resposta da empresa
14/06/2023 às 14:06
infelizmente ocorreu isso porem foi encaminhado novo item a cliente em tempo habil !
seguimos a disposicao para atender em nosso whatsapp*******
atenciosamente, equipe casa roque