Porta de Aluminio
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
22/05/2025 às 20:17
ID: 217778565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá sobre a empresa CASAROSSI, comprei uma porta de alumínio via watts, porém quando a porta chegou não serviu no meu banheiro. Na mesma hora liguei para a empresa e os mesmo recusaram fazer a troca.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 14:10
Olá, tudo bem? Infelizmente não nos recusamos a fazer a troca. É que a medida padrão de todas as portas são de 2,10 de altura e a sua porta é diferente do padrão. Correto?
Réplica do consumidor
03/06/2025 às 22:41
Olá! Ficou combinado de vcs retirarem a porta para realizarmos a troca amigável. Estou no aguardo.
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 23:57
Não devolveram o dinheiro, mas deixaram como crédito. Fui obrigada a ter que gastar na própria loja. Mas ok, eu precisei de outros materiais mesmo então aceitei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7