Casa Royal Turquesa

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

28/02/2022 às 08:40

ID: 139178555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu possuo uma carta de crédito com a pousada, devido a ter pego Covid quando fiz a primeira reserva. Fui informada que casos de carta de crédito deveriam ser agendados direto com o financeiro, por e-mail. Estou tentando desde início de fevereiro agendar as diárias que tenho pagas e não consigo! Não respondem meus e-mails, simplesmente me ignoram. E não me dão a opção de estorno desse valor.