Atraso na entrega, falta de retorno e solicitação de solução imediata ou reembolso

Olá, Leonardo!
Realizamos algumas tentativas de entrega, porém não tivemos sucesso. O menor meio de transporte que possuímos é uma HR.

Faremos mais uma tentativa de entrega. Caso prefira, o senhor também pode retirar o produto diretamente na loja.

Ficamos à disposição para ajudar!

Podem realizar uma nova tentativa de entrega, utilizando o mesmo tipo de veículo que fez a entrega do *******. Meu guarda-roupa foi entregue por um carro utilitário.

Os motoristas atuais alegam que não podem subir, porém isso não procede. O caminhão do lixo sobe, assim como caminhões e utilitários de outras empresas, como Shopee, Lalamove e Casas Bahia.

Caso meu pedido não seja entregue, solicito o reembolso integral de todos os valores investidos. Aguardo uma solução imediata.

Foi informado que a entrega seria realizada hoje dia 12/12 , porém novamente o compromisso não foi cumprido. Nenhum responsável se manifestou e a entrega simplesmente não aconteceu.

Diante da sucessão de atrasos, falta de transparência e ausência total de retorno, exijo o reembolso integral de todos os valores pagos incluindo o valor do móvel e o frete.

Não aceitarei novos prazos ou justificativas. Aguardo a devolução imediata dos valores.