Estorno não realizado após desistência da compra de sofá dentro do prazo de 7 dias.
Resolvido
Carapicuíba - SP
30/10/2025 às 13:13
ID: 230634515
Havia feito a reserva de um sofá, e desisti da compra no prazo de 7 dias.
solicitei o estorno e até o momento não fizeram
a compra é do mês de agosto, e até o momento não recebi o estorno.
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Resposta da empresa
01/11/2025 às 17:22
Olá Jessica!
Lamentamos muito o ocorrido e estamos ajustando nossos processos para que sua experiência na nossa loja seja a melhor. Conforme conversamos por telefone seu problema foi resolvido.
Obrigado!
Equipe Casa Saldão.
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 10:57
Depois de algumas tentativas entraram em contato no sábado 01/11, e conseguimos resolver o problema!
Valor estornado!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9