Produto recebido com defeito e falta de suporte para troca/reparo
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 11:44
ID: 248741059
Fiz uma compra na empresa o produto veio quebrado, e o suporte da loja só meu deu justificativas, até o momento não tive um retorno de quando irão vir retirar o prodilutobpra arruma-lo
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 16:27
Olá Evaldo! Sentimos muito pelo transtorno causado com o seu produto e pela demora no retorno.
Gostaríamos de informar que o seu caso já está em atendimento com o nosso SAC, que está acompanhando a situação para realizar a solução o quanto antes, incluindo o alinhamento da retirada do produto para reparo.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.