Troca de chuteira e falta de reembolso no Mercado Livre

Olá, Thiago. Tudo bem? Em nenhum momento sua chuteira foi "trocada". Nossa loja efetua diversas trocas e devoluções todos os dias, porém, existe uma política para isso. Os produtos podem ser trocados ou devolvidos contanto que estejam sem qualquer sinal de uso e tenham sido apenas experimentados, o que não ocorreu no seu caso. O Sr. nos devolveu uma chuteira usada, inclusive com "grama" e terra. Temos todas as fotos para comprovar isso. Por esse motivo, a chuteira foi devolvida para você.

A chuteira está do mesmo jeito de quando comprei se quiser que envio novamente está do mesmo jeito impossível usar uma chuteira dura como aquela