Fornecedor habilitado sem pedidos e sem retorno do comprador.

Prezado Sr. Tiago,
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos a sua percepção quanto ao processo.
Gostaríamos de esclarecer que, em nosso fluxo de relacionamento com fornecedores, a aprovação de um produto passa por diferentes etapas, incluindo avaliação sensorial e análise comercial. A aprovação sensorial, embora importante, não implica automaticamente na inclusão do produto em nosso mix, uma vez que essa decisão depende também de fatores como posicionamento de marca, estratégia comercial, disponibilidade de espaço em loja e composição do portfólio.
Entendemos a importância do retorno aos parceiros comerciais e já reforçamos internamente a necessidade de aprimorar essa comunicação, visando mais clareza e alinhamento ao longo do processo.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Casa Santa Luzia

E porque não tive nenhum tipo de retorno até o momento? Tivemos nossos produtos aprovados em junho/2025. Um ano e seguimos sem nenhum retorno!

Prezado Sr. Tiago,
Após contato direto com nossa área comercial, consideramos o assunto esclarecido.
Atenciosamente,
Casa Santa Luzia