Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa após a compra (Pedido *****)
Não respondida
Itajubá - MG
26/01/2026 às 14:04
ID: 238841981
Fiz um pedido (número *****) no dia 07/01/2026. Em contato com a empresa via WhatsApp, me prometeram a entrega no dia 14/12.
Após esse contato, a empresa não responde e até o momento, 19 dias após a compra, não recebi o produto que comprei.
Não respondem aos e-mails, nao atendem ligações e não respondem o WhatsApp.
Vender e não entregar configura [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e descumprimento do artigo 35 do código de defesa do consumidor onde a empresa e os responsáveis legais são responsáveis pela ação. Estou no aguardo da manifestação da empresa sobre o ocorrido.