Compra de anel para casamento que não chegou
Respondida
Campinas - SP
24/03/2025 às 14:58
ID: 212958419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia *****/***** fiz a compra do anel ouro branco 18 k turmalina Paraíba e diamantes light (ouro branco) aro 16, com a promessa de recebê-lo 10 dias após a confirmação de pagamento + 1 dia útil até minha residência. Fiz a compra, passaram-se os 10 dias, disseram que estão com alta demanda e não conseguiram me atender no prazo. Estou perguntando desde o dia 20 qual o novo pra o pq o casamento é dia *****/***** e não tenho resposta. Quero saber se vão me dar o anel ou se recebo o dinheiro de volta para poder comprar algo a tempo!
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 15:12
Olá, boa tarde
Verifiquei que seu pedido foi concluído, e as informações foram encaminhadas via WhatsApp para a titular da compra. Peço que confira por gentileza. Qualquer dúvida
estamos à disposição.
Atenciosamente
Caroline Vilella