Pedido não entregue, falta de comunicação e solicitação de estorno na Casa São Paulo Joias
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2025 às 07:17
ID: 233557391
Fiz uma compra há duas semanas e após os primeiros contatos não tive mais nenhuma informação ou retorno da loja Casa São Paulo Joias. Insisti no contato e permaneci sem resposta. Pedi o cancelamento da compra e reembolso do valor pago, mas infelizmente continuei sem resposta da loja. Depois de todo esse transtorno e insegurança, não tenho mais interesse em ter qualquer relação com a loja, necessitando apenas do estorno do valor que paguei pela peça que não recebi e nem desejo mais, dada a falta de profissionalismo da empresa.
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Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 08:09
Não resolveram o problema, não respondem as mensagens e até o presente momento não cancelaram a compra e nem estornaram o valor pago. São desonestos e trambiqueiros ao que pude notar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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