Pedido pago não entregue e anel para conserto não devolvido na Casa São Paulo
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2025 às 14:43
ID: 230913085
No dia 23/09/2025 comprei um conjunto de anéis denominado Meia Aliança Helô de 1 quilate e Red Carpet de Esmeralda e Diamantes. Fiz dois depósitos conforme comprovantes em anexo, perfazendo o total de R$ 16.380,00.
Não foi a primeira vez que comprei na Casa São Paulo, sendo certo que aproveitei a compra para enviar um anel quebrado comprado neles , para que fosse consertado, sendo o valor do conserto no importe de R$ 550,00. Paguei por tudo e não recebi nada. Não consigo me comunicar... estou desolada.. triste mesmo.. só quero o que é meu de volta.. meu anel quebrado e o meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 03:48
A Casa São Paulo Joias acabou com os meus sonhos de https://******* triste !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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