Casa São Pedro Materiais para Construção

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

25/06/2026 às 14:07

ID: 252337153

No dia 23/05 fui até a casa São Pedro em Osasco. Fiz um orçamento tudo certinho de uns materiais. Na hora de colocar endereço eu falei que na rua de casa havia obras da Sabesp e teria que ser caminhão pequeno senão não ia entrar na rua até por ser uma viela( porém uma viela onde um caminhão menor entra) deixei isso BEM CLARO. Até aí tudo bem. Na quarta feira dia 17/06 fui até lá para poder comprar os produtos, falei a mesma coisa da entrega. Pois sei que iam falar de ter obras na rua então deixei avisado. Até aí tudo bem ! Fui super bem atendida pelo vendedor etc.
Então me falaram que a entrega seria feita no dia de 22/06, até aí tudo bem. Quando foi no sábado dia 20/06 foram até minha casa entregar sendo que não estava agendada para aquele dia, ok sorte que tinha gente em casa, quando chegaram lá por ter obra da Sabesp na rua e EU AVISEI NO DIA QUE FIZ O ORÇAMENTO E NO DIA DA COMPRA QUE TINHA OBRA DA SABESP na rua e que para entrar lá seria bom um caminhão MENOR, pois foram com caminhão GRANDE e NÃO deu certo a entrega. Ai minha mãe quem atendeu os caras falou se dava para liberar e ela arrumava 2 pessoas para levarem as coisas pra minha casa eles falaram que não é que levariam se PAGASSEM para levarem por ser bastante coisa, pois não aquele não era trabalho deles. Por fim mais de uma hora de eles ficarem lá parados com minha mãe na rua nada resolveram e foram embora. Segunda feira foi um monte de ligação pra minha mãe, falando que seria entregue só na QUINTA FEIRA no caso hoje 25/06. Um absurdo pois como eles mesmo falaram que iriam entregar na segunda já havíamos falado com o pedreiro para ir na terça começar a obra em casa. QUE ESTÁ PARADA ATÉ AGORA pois q CASA SÃO PEDRO não resolve NADA! Quando foi nessa semana mesmo foram entregar mais um pouco de material no caso piso e tintas. E o restante seria entregue HOJE! O pior de tudo é que cada atendente fala uma coisa e ninguém resolve NADA! Acham que somos idiotas! E hoje foram lá DENOVO entregar com CAMINHÃO grande sendo que já falamos MIL vezes que não entra ! E eles falam que vão mandar um caminhão menor e não fazem isso ! Minha entrega ja foi e voltou umas 3x e o descaso com a gente está demais ! Eu comprei TUDO JUNTO e paguei a vista mais de 6 mil reais ! Quero que se virem para entregar ! Pois preciso terminar a obra em casa e eles não estão nem aí ! Caso não resolvam quero meu dinheiro de volta e irei cancelar o pedido que ainda falta ! Pois é uma falta de respeito com minha pessoa e com minha mãe ! Na hora de vender nossa ! Depois ninguém resolve nada ! Problema nosso se chegou ou não ! O pior de tudo é querer ter razão alegando que a gente não informou sobre a obra da Sabesp na qual EU MESMA INFORMEI SIM! Quero minhas coisas so isso ! Por direito