Fiz um pedido em uma loja da NuvemShop e o lojista sumiu e o pedido nunca foi entregue

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2024 às 17:01
ID: 182576135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (#*******) em uma loja da NuvemShop https://*******), tendo feito o pagamento pelo Nuvem Pay por pix. Em nenhum momento foi declarado que se tratava de uma compra internacional. Passados 2 meses da compra, o lojista sumiu, o site saiu do ar e a encomenda foi recusada a importação pela aduana brasileira (print em anexo).
Conclusão? Estou sem meus produtos, sem meu dinheiro e sem qualquer satisfação.
Solicito ao NuvemShop que informe o CNPJ e o responsável da empresa do site Casa Sato https://*******) cadastrado em sua palataforma, para que eu possa abrir um Boletim de Ocorrência, acionar as autoridades responsáveis e tentar recuperar meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 09:49
[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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