Loja [Editado pelo Reclame Aqui] - pedido #******* não entregue

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2024 às 08:13
ID: 181632891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPelos relatos lidos aqui, tristemente me dou conta que muito provavelmente sofri um [Editado pelo Reclame Aqui]. Se num primeiro momento o SAC foi super solícito, hoje o site Casa Sato https://*******) foi retirado do ar, o SAC não responde mais e nem sinal de entrega dos produtos adquiridos (um conjunto de panelas de indução e um jogo de espátulas de cozinha).
Pelo código de rastreio (SF: SF*******; Correios: *******), o produto está parado desde 10/01/******* na alfândega em Curitiba e corre o risco de não ser o que comprei (conforme relatou outro cliente [Editado pelo Reclame Aqui] aqui).
Espero que haja alguma responsabilização da empresa, porque não é possível aplicar tantos [Editado pelo Reclame Aqui] relatados aqui e sair absolutamente impune.
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Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 09:50
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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