Falta de compromisso com o cliente

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2025 às 11:24
ID: 208635135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFio 17/01/25 fiz uma compra no site magazine de uma cadeira de roda pela loja casa saúde com entrega para o dia 29/01 a transportadora TNT q iria entregar mais até agora não recebi a mercadoria e nem ele me dá uma resposta
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 15:17
Sentimos muito pelo transtorno e queremos que saiba que estamos acompanhando tudo de perto para garantir que sua entrega aconteça o mais rápido possível.
Conforme conversamos por telefone, identificamos que essa foi uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui], e já tomamos todas as providências para resolvê-la. Além disso, estamos trabalhando para evitar que algo semelhante volte a acontecer. Nosso compromisso é fazer com que sua experiência seja sempre a melhor possível.
Se precisar de qualquer coisa, por favor, conte conosco! Estamos aqui para ajudar no que for necessário.