Muleta Auxiliar de Alumínio não entregue
Respondida
Salvador - BA
14/11/2023 às 10:49
ID: 175877971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei para minha mãe que tem dificuldade de locomoção uma Muleta Axilar de Alumínio G Com Regulagem de Altura D7 dellamed (1 Unidade) Cinza em 21/10/******* da Casa Saúde através do marketplace Drogasil e até agora não houve a entrega. Pelo app da Drogasil o pedido está para retirada pela transportadora desde o dia *******/10/******* sem ninguém tomar uma providência. Pedimos urgência pela necessidade de minha mãe. Pedido*******6. Grato.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/11/2023 às 16:15
Boa tarde, Anderson, tudo bem? Primeiramente, sentimos muito pela situação. Somos uma loja online que preza pela satisfação dos seus clientes.
Verifiquei que você fez a compra através do Marketplace Drogasil e identificamos que a sua entrega realmente teve um imprevisto, pois a transportadora responsável estava com dificuldade em localizar seu endereço. Temos a informação de que você já recebeu o produto no dia 18/11. Você nos confirma o recebimento? Qualquer dúvida, ficamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Agradecemos a imensa compreensão e desejamos uma ótima experiência de compra!