Produto de má qualidade

Respondida
Fortaleza - CE
25/11/2020 às 18:07
ID: 115586183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui deixar minha insatisfação e decepção, pois adquiri um produto através do site Submarino onde tem parceria com a Casa Scarpa. Comprei um cobre leito casal, de cor vermelho com branco. Ao receber fiz a primeira lavagem antes de usar, o mesmo ficou todo manchado. A parte branca ficou manchada de vermelho. Gostaria de uma resposta pois mim custou caro. E não vou usar. Por gentileza mim dêem uma posição. Já agradeço.
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Resposta da empresa
04/12/2020 às 13:50
Boa tarde Maria Arlete,
Por favor, solicite junto ao Portal do Submarino a devolução do produto que faremos o estorno do valor para você.
Atenciosamente,
Equipe Casa Scarpa