Casa Shock Moveis Planejados

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São Paulo - SP

18/05/2024 às 11:14

ID: 189044949

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Em 17/10/******* recebi o vendedor Sr Henrique funcionário da Casa Shock Móveis Planejados Mooca, localizada RUA DOUTOR JOÃO BATISTA DE LACERDA, *******, para fazer orçamentos para 2 armários e arrumar o gabinete da minha cozinha, totalizando em R$ 4.*******,00 onde solicitou 60% do valor para a realização dos serviços, em 19/10 realizei o PIX no valor de R$ 2.*******,00 e após o pgto. ficaram de retornar após 30 dias úteis, que seria dia 05/12 e é claro que não foram, aí começou a saga de desculpas e enrolação, no dia 06/12 o sr Henrique marcou para 13/12, depois para 19/12, aí a empresa fechou para férias coletivas (de 22/12 até 12/01/22), ai foi remarcado para dia 20/01/24, DEPOIS PARA 01/02 e nada, no dia 05/02 falei com o Sr Henrique e AGENDAMOS O SERVIÇO PARA 25/03 (50 DIAS) não vieram, então fiz a reclamação aqui no site e o Sr. André entrou em contato dia 28/03 dizendo que o Sr. Henrique estava internado com dengue hemorrágica, para eu ter PACIÊNCIA e retirar minha reclamação nesse site e caso não cumprisse o combinado, no dia 09/04 o Sr. André me ligou que o Sr. Henrique havia falecido e que ele estava passando por dificuldades pq estava sozinho, entendi o problema e em 06/05 entrou em contato que iria mandar um funcionário para tirar a medida técnica, (sendo que o mesmo fez esse serviço em 23/10/23), e até o momento ninguém apareceu e não ligaram para dar alguma satisfação, é uma falta de respeito enorme e o que eu QUERO É MEU DINHEIRO DE VOLTA COM JUROS + CORREÇÃO, NÃO QUERO MAIS SABER DESSA EMPRESA.