Desrespeito ao cliente

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/10/2021 às 12:05
ID: 131830669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste relatar o tratamento péssimo ao cliente por parte do estacionamento. o cliente entra pelo veloe para não ter contato físico com ninguém devido a pandemia. o sistema do estacionamento defeituoso apresenta falhas num shopping que parecia ser de qualidade, ai ninguém vem ajudar ou atender. logo após procuro ajuda, via interfone faço contato com o funcionário de nome fabio. O mesmo verifica que eu teria acabado de entrar na carência por meio do tag e diz que pelo defeito eu teria que desembarcar do carro, levar todos os meu documentos passar por uma burocracia e inspeção que so assim eu sairia do shopping, pedi pra falar com o supervisor ou gerente do shopping e para minha surpresa não tem ? Responsável do shopping?não tem também? Preso dentro do shopping cade meu direito de ir e vir ? Chamar a policia ?e levar mais algumas horas na delegacia junto com alguém que desrespeita e destrata clientes ? Fui ate um segurança e depois ate um balcão de informações que pediu meus documentos do carro minha habilitação, que fim levaria. me senti com medo parecia que estava sendo coajido a pagar por algo mesmo tendo acabado de entrar para deixar um casal de amigos, que eu teria indicado o shopping por achar mais tranquilo e seguro , pois bem, vai um alerta cuidado com casa shopping na parte da noite não tem ninguém que responda pelo shopping e não se sabe que tipo de funcionário eles contratam e para que querem seus dados e documentos agora fica o medo de ter contraido algo no meio da pandemia por ser obrigado descer do carro e interagir com outras pessoas coisa que não faria ,pois so fui deixar um casal de amigos e ir para casa e ainda pior todos os documentos passaram por mão telefones e etc o que querem com meus documentos?
Posso estar contaminado com covid ?
Posso ter meus documentos expalhados por ai sabe se la pra que .
Cuidado com o casa shopping
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Consideração final do consumidor
03/10/2022 às 12:50
Nenhum tipo de atendimento descaso total com qualquer cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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