Não consigo receber meu produto
Em réplica
Porto Alegre - RS
14/02/2023 às 15:45
ID: 159186085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da Casa Shopping que utiliza a plataforma de vendas YAMPI. Meu endereço conforme a própria fatura está correto, mas misteriosamente foi postado de forma ERRADA, não sei se propositadamente. O fato que efetuei uma reclamação anterior e incrivelmente a YAMPI disse desconhecer meus dados. Estou pintando todos os passos que ocorreram e solicito, não desculpas, mas meu produto que paguei entregue em meu endereço que está correto na fatura conforme print.
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Resposta da empresa
14/02/2023 às 16:39
Prezado Sr. Laércio Hugo Vargas da Silva ,
O CasaShopping é um shopping especializado em móveis de decoração no RJ e não possui e-commerce. Desta forma, desconhecemos a operação e sugerimos que entre em contato com a plataforma de pagamento. Informamos, ainda, o site onde realizou tal compra não tem qualquer vínculo com o CasaShopping.
Nosso site é https://*******
Sac CasaShopping.
Réplica do consumidor
14/02/2023 às 17:23
Minha reclamação é para o site e-commerce YAMPI que me vendeu um produto em nome de Casa Shopping.
Réplica da empresa
15/03/2023 às 13:12
Prezado Sr. Laércio,
O CasaShopping , desconhece essa empresa Yampi .
Acesse nossa home page e veja nosso mix de loja !
https://*******
Atenciosamente,
Sac - CasaShopping.