Reclamação sobre sapateira não entregue e falha no contato com o vendedor

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Respondida

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São Paulo - SP

30/05/2026 às 21:25

ID: 250141259

Fiz uma compra de uma sapateira ate hoje não entregou tento mandar e-mail e não vai a mensagem diz que o e-mail nao corresponde a um endereço de e-mail correto o que eu faço. Casa shopping Móveis Goiânia

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:20

Prezada Sra. Carmelita,

Agradecemos o seu contato.

Informamos que não somos a Casa Shopping Móveis Goiânia. Somos o CasaShopping localizado no Rio de Janeiro e não realizamos vendas por e-commerce.
Dessa forma, não temos relação com a compra mencionada, nem acesso a informações de pedidos ou entregas dessa empresa.
Recomendamos que verifique os dados informados no momento da compra (nota fiscal, comprovante ou site) para contato direto com a loja responsável.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados ao CasaShopping RJ.

Atenciosamente,

SAC
[email protected]
www.casashopping.com
Tel. (21) 2108-8413
Whats. (21) 98118-2431