Comprei, paguei e não tinha o produto.
Em réplica
Guapimirim - RJ
04/10/2021 às 11:38
ID: 130639501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei e paguei e não tinha o produto, já tem quase 2 meses e não devolveram o meu dinheiro como prometido fazer o estorno, uma grande propaganda enganosa, digo *******. Estou precisando do dinheiro.
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Resposta da empresa
19/10/2021 às 11:26
Olá Reginaldo,
Analisamos sua solicitação e lamentamos imensamente o ocorrido, estamos sempre trabalhando para manter o padrão Casa Show de Atendimento.
Conforme o contato por telefone identificamos que o problema já fo resolvido e encaminhamos todas as orientações necessárias no e-mail aqui cadastrado.
Se precisar de qualquer outra ajuda, conte com a gente.
Saiba que estamos muito interessados em reconquistar o seu prestígio e paixão pela marca Casa Show.
Atenciosamente,
Equipe Casa Show Acabamentos
E-mail SAC: *******
************** - Capitais e Regiões Metropolitanas / ******* ************** Outras Regiões
Réplica do consumidor
19/10/2021 às 12:01
Até agora não chegou o estorno no meu cartão, não é confiável está loja.
Réplica da empresa
19/10/2021 às 12:08
Olá Reginaldo,
As instruções e prazos sobre o estorno do valor, foi encaminhado no seu e-mail de cadastrado e registrado em seu protocolo no SAC.
Atenciosamente,
Equipe Casa Show Acabamentos
E-mail SAC: *******
************** - Capitais e Regiões Metropolitanas / ******* ************** Outras Regiões