Compra realizada, porém não foi entregue.
Resolvido
Campinas - SP
17/11/2022 às 12:33
ID: 153634153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada de uma janela de alumínio, Sasazaki, no dia 02/11/*******.
O produto já deveria estar entregue, porém a loja ainda não entregou eté hoje 17/11/*******.
Pior quando você tenta um contato e não consegue o atendimento.
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Resposta da empresa
18/11/2022 às 10:19
Bom dia Sr. José,
Entramos em contato com a transportadora e seu produto está na rota de entrega de hoje.
Peço desculpas pela demora na resposta, a transportadora atrasou devido a alta demanda, mas será resolvido ainda hoje.
Att
Antonio
Gestor de Ecommerce
Lojas Casa Sol
Consideração final do consumidor
18/11/2022 às 16:57
Só resolveu, depois de acionar o reclame aqui, antes não obtive resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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