Pisos com havarias

Respondida
Bauru - SP
15/07/2022 às 08:39
ID: 146812241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 19mt de revestimento acetinado, pagamento à vista, recebi o produto e veio cheio de problemas, tanto nas pontas como nas laterais, pisos lascados, manchados. Abri uma solicitação de troca junto a loja de Bauru onde comprei e estou a uma semana aguardando um retorno, enviei até videos das caixas de pisos sendo abertas e até então não me dão uma explicação plausível sobre o caso, totalmente insatisfeito com a situação, estou tendo gastos com o pedreiro responsável pela obra que também não serei ressarcido.
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Resposta da empresa
15/07/2022 às 09:23
Bom dia Sr. Eduardo,
Verificamos a sua publicação e já estamos analisando internamente o ocorrido.
Nossa equipe entrará em contato em breve para solucionarmos o problema.
Estamos a disposição.
Equipe de Vendas
Lojas Casa Sol