Aparelho com falhas, suporte inef.
Resolvido
Parnamirim - RN
22/12/2025 às 12:26
ID: 235563201
Fiz a instalação na portaria do condomínio, a aparelho apresentou falhas e o suporte é horrível, solicitei a visita e foi cobrado uma taxa R$ 100,00 desde o dia 05/12/2025 e mesmo passando mais de 15 dias, ainda não tive a resposta do suporte técnico.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2026 às 15:23
O monitoramento é conectado a internet, com osilações na rede cai o sistema, isso nao impedi geraçao ou funcionamento do sistema. Ja foi realizado a reconexao do sistema e nos colocamos a disposiçao para eventuas serviços. Obrigado
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 08:59
O serviço de pós venda deixa a desejar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5