Atraso na entrega e falta de rastreio do pedido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

26/06/2025 às 22:19

ID: 220659961

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um pedido no dia 7/6/25 com prazo de entrega de 7 a 13 dias úteis. A promessa do site era rastreio seguro. Até o momento o meu pedido não foi faturado e não recebi o rastreio do meu produto. O prazo de entrega já acabou e nem nota fiscal tem. Entrei em contato por WhatsApp e fui informada que alguns pedidos estão atrasados e seria enviado durante a semana o rastreio. Mas até agora nada. Perguntei qual a (nova) previsão de entrega e não tive resposta.

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Consideração final do consumidor

29/07/2025 às 10:50

A empresa simplesmente não responde! Não compre que é cilada!

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Não resolvido

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