Atraso na entrega e falta de rastreio do pedido

Não resolvido
Florianópolis - SC
26/06/2025 às 22:19
ID: 220659961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no dia 7/6/25 com prazo de entrega de 7 a 13 dias úteis. A promessa do site era rastreio seguro. Até o momento o meu pedido não foi faturado e não recebi o rastreio do meu produto. O prazo de entrega já acabou e nem nota fiscal tem. Entrei em contato por WhatsApp e fui informada que alguns pedidos estão atrasados e seria enviado durante a semana o rastreio. Mas até agora nada. Perguntei qual a (nova) previsão de entrega e não tive resposta.
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Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 10:50
A empresa simplesmente não responde! Não compre que é cilada!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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