Pedido não entregue e sem reemboslo

Reclamação em réplica

Em réplica

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Álvares Machado - SP

02/03/2025 às 18:41

ID: 211214269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tapete para banheiro na loja.
Não entregaram a mercadoria. Prometeram um reembolso e esse também não foi feito.
Fiz reclamações por WhatsApp e não obtive retorno.
Gostaria de receber OU a mercadoria comprada OU o reembolso do que paguei.

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Resposta da empresa

07/03/2025 às 11:41

Bom dia, tudo bem? Favor entrar em contato em nosso WhatsApp que nossa equipe irá tratar sobre seu caso !

Réplica do consumidor

07/03/2025 às 15:32

Encaminhei diversas mensagens via WhatsApp e não me retornam.