Negativa de troca de relógio após ajuste da pulseira e falta de informação
Não respondida
Mauá - SP
19/01/2026 às 12:40
ID: 238113565
Ganhei um relogio comprado nessa loja de reputação boa e quando foi para fazer a troca a atendente ja que nao era uma venda e sabendo que gostaria de fazer a troca do modelo nao informou em momento algum a pessoa que foi fazer a troca que nao poderia fazer ajuste na pulseira se havia presentação de troca .Eu pessoalmente fui a loja para fazer a troca do modelo e nao consegui devido ter ajustado la mesmo a pulseira ,liguei SAC aonde fizeram pouco caso da má informação da funcionaria e até o momento nao consigo fazer a troca do modelo.Agora irei no Procon abrir uma ação devido o descaso para consumidor e e a má vontade da atendente em querer ajudar informando certo como deveria ser feita a troca. Indignada com loja