Comprei e não recebi

Question

Comprei uma geladeira paguei a vista, me deram um prazo de entrega ,chegou essa data e até o momento não recebi, e pra piorar não me atendem e quando mando mensagem com muita insistência mal me respondem, me responderam hoje por um grande milagre, dizendo que entregariam hoje e nada. Se arrependimento matasse estaria morta, é um enorme desrespeito com o cliente, falta de profissionalismo enorme, espero que resolvam essa situação o mais rápido possível