Não recomendo comprar nesta loja nem um produto.
Respondida
Suzano - SP
12/05/2022 às 15:35
ID: 143311593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma televisão,e em menos de dois meses a televisão parou de funcionar do nada.
Levei a televisão até a loja novamente e o rapaz pediu para deixar lá,pegou meu número de telefone e falou que iria entrar em contato para dar um respaldo.
Faz uma semana que estou aguardando,mandei msg no WhatsApp da loja e o atendente falou que tenho que aguarde 30 dias pra talvez ter a televisão de volta.
É um total descaso!
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Resposta da empresa
17/05/2022 às 12:32
De acordo com o artigo 18 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o fornecedor e o fabricante têm 30 dias, a partir da reclamação, para sanar o problema do produto.
Assim como foi lhe informado, como descreveu a cima.