Cancelamento impossível
Resolvido
Brasília - DF
17/03/2025 às 14:44
ID: 212372873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho era matriculado na Thomas em Brasília, estamos tentando o cancelamento desde o dia 04 de fevereiro de *******, e ate hoje dia 17 de março de *******, o cancelamento ainda não efetivado. Toda vez que lingo informam que esta em processamento, mas os boletos continuam chegando.
Protocolos:
04/02 - *******
08/02 - *******
11/02 - *******
13/02 - *******
17/02 - *******
27/02 - *******
10/03 - *******
Obrigada
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 10:54
Conforme contato telefônico, a reclamação foi resolvida.
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 11:04
A empresa é muito boa em questão de ensino, mas quando precisei cancelar a matricula foi muito complicado, só consegui cancelar depois abrir a reclamação aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6