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Brasília - DF

12/03/2025 às 11:10

ID: 211969019

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Ano passado me interessei no curso EAD da Thomas Jefferson e foi a pior plataforma que já vi, é péssimo!! Me arrependi depois de 2 meses tentando utilizar e então solicitei o cancelamento da minha assinatura, e mesmo assim, continuaram descontando o valor do curso no meu cartão de crédito, fui presencialmente em uma unidade da escola para tentar resolver e me informaram que atendimento do curso EAD era somente via e-mail, então consegui o contato da atendente Aline, que fez o estono no próprio cartão de credito da cobrança indevida, ela me confirmou que havia efetivado o cancelamento da minha assinatura isso em Dezembro. Até que, descontaram novamente em janeiro e fevereiro, entrei em contato via e-mail com a Aline, mandei meus dados, prints dos descontos que foram feitos e ela me deu um prazo de 15 dias uteis que iria ter o estorno diretamente na minha conta corrente, já passou do prazo e nada do estorno.

NÃO INDICO PARA NINGUÉM!!
E QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

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Resposta da empresa

14/03/2025 às 11:29

Conforme contato telefônico, a solicitação foi resolvida.