Descaso com o cliente .. esquecido na mesa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/11/2023 às 21:21

ID: 176152879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui jantar na Padaria Tivoli em 17/11 ás 20.00 hrs aproximado com minha filha. Pedimos https://******* e dois pratos . um strogonoff e um bacalhau que tomei a precaução de confirmar se tinha disponivel .
Minha filha jantou. e fiquei aguardando meu prato .. nada de aparecer. chamando atendente ja custou para que um viesse a mesa , questionei a demora e foi ainda pior pq não houve retorno.
Passado ainda mais algum tempo veio o gerente a mesa perguntar se estava faltando algo . expliquei q simplesmente meu jantar e para minha surpresa nem havia sido anotado ..ou seja. descaso total e péssimo atendimento. Falta muito treinamento mesmo .
Resultado apos 1 hora e meia de espera imagina se haveria qualquer condição de fazer novo pedido .. vim para casa sem jantar e extremamente aborrecida com o
não atendimento .
Importante que sou cliente assidua da padaria. desde a inauguração e fazem essa
palhaçada .fico pensando quem vai esporadicamente

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Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 11:18

atendimento pessimo - qualidade então esta cada vez pior

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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