Não recebi código de rastreamento e suporte não responde
Resolvido
Brasília - DF
03/06/2025 às 10:45
ID: 218689923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra on-line de três itens na Casa ToK em 24/05/2025 e ainda não recebi o código de rastreamento dos correios para acompanhar a entrega. Já enviei e-mail, mensagem no instagram e não me dão nenhuma resposta.
Aguardo resolucão do meu problema e entrega das mercadorias compradas há 10 dias.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 18:29
Depois de muitas mensagens a empresa enviou duas das peças. A terceira foi cancelada e feito o estorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5