compra de um conjunto 12 panelas
Respondida
Brasília - DF
22/07/2023 às 08:46
ID: 168702537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um conjunto de 12 panelas Mônaco ,dia 06/ 06 e até hoje não recebi, não consigo me comunicar com a empresa,.por gentileza ,quero receber minha compra pois já está paga *******.70.
obrigado
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Resposta da empresa
22/07/2023 às 08:48
Cara Maria do Rosário,
Aqui é da loja Casa Tokyo joalheria.
Nós não trabalhamos com panelas.
Trabalhamos apenas com jóias e Relógios. Infelizmente estão usando nosso nome para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] na praça.
Fizemos um boletim de ocorrência e estamos tomando todas as providências a nosso alcance, porque o nome da nossa empresa está sendo prejudicado e consumidores estão sendo prejudicados.
Sentimos pelo seu prejuízo. Se conseguir fazer o estorno da compra junto ao banco, aconselhamos fazer o quanto antes.
Atenciosamente
Casa Tokyo