Fazendo pouco Caso do cliente
Respondida
Santo André - SP
16/07/2023 às 20:36
ID: 168316987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja no shopping ABC, em Santo Andre 16/07/23, uma das donas da loja juntamente com mais uma funcionaria não quiseram comentar sobre minhas impressoes ao comparar dois produtos vendidos pela rede. Entretanto, dona e a funcionaria não se furtaram comentar entre si sobre minhas impressoes, com direito a risadas, enquanto eu selecionava outros modelos na vitrine da loja.
Resultado: Experiencia do cliente : Nota 0,0.
Considero a atitude de mal gosto ao ponto de querer de fato ter desistido da compra. Entretanto comprei o relogio mas não recomendo a loja para ninguém. De fato não consigo nem olhar para o relogio aquirido. Parabens pro dono e parabens para a vendedora. Casa Tokyo nunca mais. Infiel no pouco, infiel no muito.
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Resposta da empresa
16/07/2023 às 20:56
Caro Roberto,
Pedimos desculpas pela sua experiência em nossa loja. A Casa Tokyo shopping abc não compactua com um mal atendimento.
A gerente e vendedora que lhe atendeu serão advertidas.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Casa Tokyo.