Indignação

Question

Levei meu anel na casa Tokyo no shopping grand plaza localizada em Santo André no dia 09/01/17 , para ajuste de tamanho , o qual já deixei pago , o anel ficaria pronto  16/01/17 com perspectiva de até antes mesmo da data prevista estaria pronto , fiquei de ligar , entrei em contato quase todos os dias , mas não estava pronto , até aí ok , na data combinada , passei para retirar o anel , e para minha surpresa ninguém localizava o anel e o ourives , para saber do anel , a pedido das atendentes , que ficaram de me ligar para maiores informações , agora as 18:30 recebi a ligação do ourives , dizendo que ocorreu imprevisto problemas familiares , me prontifiquei a buscar o meu anel ,e para minha surpresa o mesmo disse que me entregaria o anel pq Ainda não estava pronto !!!falta de respeito total !