Produto não entregue

Question

Comprei jogo de panela Tramontina e não recebi porém não consigo o estorno do cartão eu não quero mais do quero o estorno do cartão

Accepted Answer

Danielli,

Aqui é da loja Casa Tokyo joalheria.
Nós não trabalhamos com panelas.

Trabalhamos apenas com jóias e Relógios. Infelizmente estão usando nosso nome para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] na praça.

Fizemos um boletim de ocorrência e estamos tomando todas as providências a nosso alcance, porque o nome da nossa empresa está sendo prejudicado e consumidores estão sendo prejudicados.

Sentimos pelo seu prejuízo. Se conseguir fazer o estorno da compra junto ao banco, aconselhamos fazer o quanto antes.

Atenciosamente

Casa Tokyo

Produto não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor