******* em endereço antigo sendo que na etiqueta tem o endereço novo
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/09/2022 às 08:20
ID: 150961023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito triste, gastei tempo e dinheiro escolhendo e comprando o meu produto, preciso dele com urgência e descobri que foi entregue no meu endereço antigo em outro estado, pois a porteira mandou foto (anexada), apesar de eu ter cadastrado o endereço novo no site do produto e também está escrito no próprio pacote o endereço novo. Foi entregue em Belo Horizonte e e a etiqueta é do meu endereço atual em São Paulo. Olhem a foto. Isso é um absurdo. A jadlog é desorganizada. Agora a porteira não sabe para quem devolver e tenho que gastar o meu tempo, atrás de um SAC que não funciona adequadamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/02/2023 às 11:28
Olá Ana, bom dia, me desculpe em responder somente agora sua mensagem, eu estava sem acesso no Reclame Aqui. Realmente a Jadlog comete esse tipo de falha, etiquetando os produtos com endereços antigos cadastrados. O importante que conseguimos te atender rapidamente com a sua encomenda né? Logo em seguida da sua reclamação. Tudo resolvido. Qualquer coisa pode me chamar pelo whatsapp*******, Coelho fica com Deus, grato