Produto com defeito
Respondida
São Paulo - SP
31/03/2023 às 13:44
ID: 161849481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPROPAGANDA ENGANOSA
Comprei uma cama box bau com colchao e travesseiros na CASA TONI COLCHOES DO SHOPPING BOULEVARD TATUAPE ..
Na hora de vender tudo lindo e perfeito.. comprei . atrasaram a entrega.. não montaram o produto conforme foi acordado na hora da compra.. bau veio torto e rasgado e travesseiros diferentes do ofertado , péssimos, sem condições de uso .
Desde o dia da entrega mandei foto relatando o problema requerendo a troca , faz 1 semana e não respondem!
O vendedor fala que o SAC vai entrar em contato e o SAC não atende nem responde mensagens ..
Ou seja . vc compra depois tem q entrar com ação pra pedir o dinheiro de volta !
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2023 às 15:07
Olá boa tarde, por favor, essa sua reclamação deverá ser feita a empresa que vendeu o produto, nosso CNPJ é 59.*******/*******14, Casa Toni Comércio de Tintas LTDA.
Segue os dados corretos da empresa dos colchões:
CNPJ35.*******.*******/*******00 [ MATRIZ ]
Nome da empresaCASA TONI COMERCIO DE COLCHOES LTDA
Fantasia nomeSWEET HOME COLCHOES
Endereço
*******
Loja ******* Piso L1
CENTRO
SAO BERNARDO DO CAMPO - SP
**************
Contatos
Telefone(s):*******