Produto não entregue
Não resolvido
Jaú - SP
16/12/2024 às 15:48
ID: 204805123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDias 13/11/24, comprei, via internet, uma Árvore de Natal Retrátil completa 2 metros e ainda não chegou.
O código de rastreio dos correios que me enviaram, mostra objeto não localizado;
No telefone da empresa,0*******, não atendem;
Enviei um e-mail *******, não respondem
A empresa fica na ******* em São Paulo.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 17:32
Boa tarde. Senhor. Tudo bem ?
Nós só temos uma marca se chama CASA TOTAL DECOR, nós não conhecemos essa loja que chama Ilarcasaedecoracao.
Nós nunca trabalhamos e não vamos trabalhar com árvore de Natal.
Creio que o senhor caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Já tínhamos recebido várias reclamações sobre esse site ([Editado pelo Reclame Aqui]), já cadastramos boletim de ocorrência.
Pedimos que qualquer dúvidas entre em contato conosco primeiro para não chegar problema!
A Casa Total Decor agradecemos seu contato e tenha uma ótima semana!
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 11:49
Cai num [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10