Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/06/2023 às 23:01

ID: 165999397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, registrando minha indignação ,por ter sido Enganada ,humilhada desrespeitada! Comprei um Apartamento Sonho de uma pessoa ,de ser humano ,mesmo com as dificuldade do momento meu sonho foi fazer móveis Planejado! Fiz algumas cotações até chega na CasaTua Móveis Planejado no Jd Guedala ,localizado na Avenida Francisco Morato! Levei comigo meu sonho ,sonho de toda família! Como o valor ficou muito Alto por orientação do gerente ,do desing de ambiente ,resolvemos fazer por cômodos! Nós tinha o prazo contratual a cumpri para mudança 45 dias corridos ,como e nisso sonho começamos pelo quarto de solteiro ,no ato foi combinado entrega de 30% do valor e restante em 2 parcelas, com acordo firmado de finalizar o projeto e instalar os móveis no prazo 45 dias corridos! Já pagamos adiantado 70% do valor combinado e nesse meio tempo as pessoas responsáveis pelo protetor não atende ligações ,não responde mensagem ,quando vou pessoalmente na loja não estão! Enfim o que uma empresa pode fazer isso com Cliente , brincando com o sonho de outras pessoas ,e prejudicando minha condição financeira!!!!! #Devolvameudinheirocasatuaplanejados

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Consideração final do consumidor

20/07/2023 às 14:47

entremos em acordo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6