Atraso na entrega

Olá, meu nome é Annelize Central de atendimento ao Cliente

Gostaríamos de esclarecer que a entrega não foi realizada na data inicialmente prevista devido a um forte temporal na região. A decisão de adiar a entrega foi tomada com o objetivo de preservar a integridade do produto e garantir que ele chegasse em perfeitas condições à sua residência, sabemos que o prazo padrão para montagem é de até 5 dias úteis após a entrega, no entanto, buscando minimizar os impactos causados pelo atraso e proporcionar uma solução mais ágil, organizamos a entrega juntamente com a presença do montador, para que o produto fosse entregue e montado no mesmo atendimento.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos serviços e pedimos desculpas pelos inconvenientes ocasionados. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Casa Unamar