Mesa com defeito e montagem inadequada: loja não cumpre garantia e SAC não resolve

Question

comprei o jogo de mesa com quatro cadeiras na casa Unamar 22/07 /2025
Vieram montar no dia 05.08.2025 no dia 22.10.2025 consegui entrar em contato com a loja através do WhatsApp para comunicar que a mesa tinha soltado um pé e quando fiz uma checagem mais detalhada percebi que tinha alguns erros de montagem a empresa recebeu a minha reclamação e mandou eu aguardar o reparo porém após passar mais de mês procurei novamente para saber o motivo de tanta demora após de algumas informações confusa fui até a loja pessoalmente falar com o gerente me recebeu falou que iria resolver e dar um retorno sem sucesso então procurei novamente o sac agora exigindo a troca da mesa por ter ultrapassado os 30 dias para o reparo a empresa também não respeito e falou que só iria trocar a peça e que seria uma cortesia aí me pergunto aonde está a garantia da mesa aonde está direito do consumidor após eu ameaça ir até o Procon a empresa depois de passar o Natal sem ter uma mesa pra festejar a empresa mandou um montador me ligar do dia 26 .12 2o25 para fazer o reparo aonde não aceitei e vou procurar ajuda pra resolver esse [Editado pelo Reclame Aqui]