Atraso na entrega de suco e dificuldade de contato com a empresa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/01/2026 às 10:19
ID: 236387527
Bom dia!
Fiz uma compra de suco no dia 12/12/2025 e a entrega estava prevista até o dia 20/12/2025 e até hoje não entregaram.
Entro em contato eles demoram a atender.
E quando atendem falam que vão entrar em contato com a transportadora para entrega no dia seguinte.
Ja pedi várias vezes o código de rastreio e não tive sucesso.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 07:49
Prezada Sra. Ivanete Leocadio
Primeiramente, pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado. A Famiglia Valduga tem profundo respeito por seus clientes e fatos como este é lamentável que aconteçam.
Suas considerações foram registradas e encaminhadas a gerência.
Agradecemos o seu importante feedback!
Atenciosamente.
Famiglia Valduga.
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 15:06
O problema foi resolvido com sucesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9