Casa Valduga

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Vinhedo - SP

02/07/2017 às 12:13

ID: 27207431

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Há duas semanas encaminhei a seguinte reclamação à Casa Valduga, via site da empresa na Internet. Não recebi resposta.
Obrigado.

Segue a mensagem enviada:

Senhores:
Boa noite.
Há cerca de três semanas adquiri uma garrafa da Leopoldina India Pale Ale em um supermercado aqui de Vinhedo (SP). Gostei tanto que, no fim de semana passado, adquiri mais duas garrafas de um outro lote da mesma cerveja. Estas duas garrafas, no entanto, apresentaram um produto estragado, muito aquém daquele do qual eu havia gostado. Com um odor muito ruim (lembrando água usada) e um sabor que em nada lembrava uma IPA, não foi possível beber a cerveja, que tive que jogar fora.
Seguem os dados das duas compras:
- Estabelecimento comercial: Supermercado Infanger - Loja Portal - Vinhedo (SP)
- Lote da primeira cerveja (a que estava boa): L7417027 - Validade 03/18
- Lote das suas cervejas que estavam ruins: LOTE9017031 - Validade 01/03/18.
Não sei o que pode ter ocasionada a deterioração do produto, mas o fato é que as duas garrafas do segundo lote continham produto estragado.
Na certeza de sua atenção para o exposto acima, coloco-me à disposição para maiores esclarecimentos.
Obrigado.
Edson.